有个店员曾经说：“我特别喜欢调陈列，所以每次一到店铺就想要去调陈列，可是我一调陈列很忙碌的时候，就会一直有顾客进来，并且一直试用、成交。为什么顾客在我空的时候不来，我一忙就来了呢?”

（图片来源：乐宜嘉家居供稿，侵删）

这位店员的问题已经很好的回答了店铺的日常：顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺!

顾客的进店率和成交率，最重要的不在销售技巧，而在于店里没有顾客时店员的表现!

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店里没人时，怎样提高进店率呢?

⒈人员拦截

从店面走出去，“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区，只要走出去，我们的几率也会越大。店员去拦截客户，主要包括站位、话术、制度三个要点。

(1)选择最佳站位。店员最重要的一点是站位，一般来说以下四点非常重要：

一是要站在门店的入口处;

二是人流量比较大的过道;

三是对应的电梯出口;

四是人流量最旺的卖场的入口。

(2)统一拦截话术。即遇到顾客说什么。

(3)制定拦截的奖惩制度。在没有客人的时候，店员不能在店内睡觉、玩手机，对于主动拦截客人的店员要给与奖励，没有完成拦截目标的就要惩罚了。

⒉氛围拦截

一个门店最重要的是气场，气场如何而来?

热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近、了解你的店。

氛围营造有3个很重要的要素：

一要抢眼，鲜艳醒目的颜色;

二要挡眼，目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;

三要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。

氛围营造的10种方法：

(1)地贴;

(2)吊旗;

(3)易拉宝和X展架;

(4)海报;

(5)堆头;

(6)拱门;

(7)灯箱或者LED屏幕;

(8)特殊的时候条幅;

(9)入门的灯光，门头灯、橱窗等射灯;

(10)门店音乐，圣诞节、春节的音乐。

⒊产品拦截

产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品动起来活起来。

有些品牌在门口会摆电动床，甚至是将排骨架竖起来旋转;有家具市场，为了解决消费者对板式家具不环保的疑虑，则在床头柜里面养金鱼;为了推销多功能沙发，有时候店员会把开关直接打开，使之不停的按摩不停的动。用这些方法都只有一个目的，就是让产品动起来，通过产品独特的卖点进行吸引。

⒋创造忙碌的感觉

①检查商品

店员利用空闲的时间检查商品，是对门店负责，也是对顾客负责。门店里的商品虽然都已经过厂家的质量检验，但通常情况下，还是会有少量的次品。一些比较“娇气”的商品，经过顾客多次触摸以后，也可能出现故障或受到污损。

只有把最好的商品拿给顾客，才能使顾客真正满意，并且不使门店的声誉受损。因此，店员利用这一小段时间所做的检查工作，能产生很多好处，不但维护了门店的声誉，还为门店营造了良好的销售气氛。

②整理与补充商品

门店，应该时时刻刻保持整洁、有序。但是，商品经顾客挑选和购买后，往往很容易造成凌乱的现象，这样就会给顾客留下不好的印象，顾客不可能在凌乱的商品中细心地挑选自己喜欢的东西。所以，空闲的时候，店员要按原来的摆放顺序对商品种类和款式进行整理，还要做些商品记录，确实掌握商品的进出状况和商品的所在之处。

③变更陈列

在销售过程中，商品最初的陈列形象，会因为有些商品被销售出去而改变。这时候，如果仓库里没有能够立即补充的商品，那么店员就要适时地改变陈列，以使门店的陈列显得更和谐。

在变更陈列时，店员应该灵活应变。比如，根据销售情况，尽量将那些畅销的商品多摆一些出来，并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。

④好好“玩”手机

现在很多店铺的店员都会加会员为好友，在淡季时，不妨鼓励店员拿起手机，将店铺新品拍照微信发给客户，推荐他们来店试用，但此举切记不要过于频繁，以免引起客户反感。

所以，你哪来的时间在店里无聊的等客?快动起来吧!

（文章来源：乐宜嘉家居供稿，侵删）